كمون لايت إنارة الشوارع بالطاقة الشمسية

Warranty & After-Sale

الصفحة الرئيسية / الضمان & بعد البيع

شنتشن Moonlight Technology Limited

يضيف: 4/F, 6المبنى ال, بلدة فويونغ, منطقة باوان, شنتشن, قوانغدونغ, الصين
الويب: www.cmoonlight.com الكمبيوتر الشخصي: 518126 بريد إلكتروني: info@cmoonlight.com

بيان الضمان

لقد اجتاز Cmoonlight ISO9001:2005 نظام إدارة الجودة الدولي مع معايير عملية الإنتاج الصارمة, جميع المنتجات بين النظام مضمونة, مراقبة وتنفيذها
ضمان
سيوفر Cmoonlight الضمان التالي لأية مشاكل في المنتج غير ناتجة عن أخطاء بشرية أو قوة قاهرة.

1. يوفر Cmoonlight ضمانًا للنظام بأكمله ويستبدل بمكونات جديدة مجانًا في حالة حدوث مشكلات في الجودة

2. تقدم Cmoonlight 5 ضمان لمدة سنة لبطارية ليثيوم LiFePO4 من الفئة A, 3 ضمان لمدة سنة لبطارية ليثيوم LiFePO4 من الفئة B.

3. يوفر Cmoonlight التوجيه الفني. سوف يجيب Cmoonlight على سؤالك في 24 ساعات العمل.

عملية خدمة الاسترجاع والضمان
يرجى الاتصال بنا عند طلب خدمة الضمان وتقديم المعلومات التالية مع طلبك: (أ)رقم PI, (ب) رقم سري, (ج) وصف المشكلة, (د)سوف صور Cmoonlight تحقق من الوضع. في نطاق الضمان, سنقوم بشحن واحد جديد إلى ميناء العملاء, وإذا كان عن طريق الجو, سيتم دفع فرق التكلفة من الشحن من قبل العملاء
إخلاء المسؤولية
1. لن تكون Cmoonlight مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن الكوارث الطبيعية. إخلاء المسؤولية بما في ذلك الزلزال, فيضان, رعد, نار, إلخ. ولن تكون مسؤولة عن التلف أو الضياع من السرقة, الحوادث, أو الاستخدام غير السليم

2. استخدام الأجزاء والمكونات المعتمدة من Cmoonlight فقط. لا ينبغي أن تتحمل Cmoonlight أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن مكونات من مورد آخر

3. يجب تركيب نظام الإضاءة الشمسية وفقًا لتعليمات تركيب Cmoonlight. لن تكون Cmoonlight مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن أي انتهاكات للتعليمات

4. يبدأ وقت الضمان من تاريخ الوصول في ميناء الوجهة

أي اختلاف(س) يجب أن يكون الضمان خطيًا ومقبولًا من قِبل Cmoonlight والعميل.

تاريخ: 2021-2-3

نقوم بتجميع البطاريات بأنفسنا, ونشتري أفضل البطاريات ولوحات الحماية بأنفسنا مباشرة

نقوم بتجميع الألواح الشمسية بأنفسنا ونشتري أفضل الخلايا الشمسية مباشرة .

فحص البطارية الواردة, فحص تقادم حزمة البطارية بعد التجميع

اختبار عمر الألواح الشمسية

اختبار عمر المصباح الكامل لـ 3 أيام

خدمة ما بعد البيع

يحتاج العملاء إلى تقديم المعلومات
1. هل يمكنك تقديم مقاطع فيديو وصور?
2. هل هناك يوم ممطر طويل عند تركيبه في الهواء الطلق?
3. منذ متى تم وضعها في الداخل?
4. هل توجد مبان, الأشجار, أو القطب الممتد الذي يسد الألواح الشمسية في مكان التثبيت?
5. هل الألواح الشمسية تواجه اتجاه ضوء الشمس?
6. هل السلك بين اللوح الشمسي والضوء متصل جيدًا?
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. الضوء ليس ساطعًا بدرجة كافية?
تحتوي مصابيحنا على وحدة طاقة ذكية. عندما تكون طاقة البطارية منخفضة, ستدخل المصابيح في وضع توفير الطاقة وتقليل الطاقة تلقائيًا لتمديد وقت الإضاءة. هناك الأسباب التالية لعدم كفاية البطارية:
① الأيام الممطرة طويلة جدًا (يوصى بانتظار الملاحظة عندما تمتلئ الشمس)
② ضعه في الداخل لفترة طويلة (يوصى بوضعه في الهواء الطلق في الشمس لشحنه)
③ طريقة التثبيت خاطئة. إذا كانت هناك أشجار أو مبانٍ أو أعمدة إنارة طويلة قريبة, سيؤثر بشكل خطير على كفاءة امتصاص الألواح الشمسية (يوصى بعدم تغطية الألواح الشمسية)
④ لا يوجد جانب أفضل من الألواح الشمسية يواجه الشمس
الوضع الافتراضي المعين في المصنع هو M أو L.:
① L وضع التحكم في الوقت: 100%-2ساعة, 70%-2ساعة, 20%-8ساعة. إذا كان في وقت لاحق من اليوم, سيكون السطوع المقاس أقل
2. لماذا تبدو بعض الأضواء ساطعة للغاية?
كلما زادت قوة المصباح, أقصر الأيام الممطرة الاحتياطية. من أجل كسب طلبات العملاء, بعض الشركات المصنعة ستزيد من قوة العينات, لكن الأيام الممطرة الإضافية ستكون قصيرة جدًا. لذلك لا تنظر فقط إلى السطوع, ولكن انظر أيضًا إلى الأيام الممطرة الإضافية, والأهم من ذلك, عمر خدمة المصابيح.
3. الضوء لا يضيء
① البطارية مكسورة بعد تركها بدون شحن لفترة طويلة (من المستحسن أن تنشيط البطارية >)

السلك بين اللوح الشمسي والمصباح غير متصل بشكل جيد (يوصى بتوصيل السلك جيدًا)
في الليل, يضيء الجزء العلوي من اللوحة الشمسية بمصدر ضوء قوي (يوصى بإزالة الضوء القوي)
4. الصدأ
جسم المصباح مصنوع من أجزاء صب بالقالب ذات قوة عالية وسبائك الألومنيوم, لذلك فإن جسم المصباح لن يصدأ
الطوق يستخدم الحديد + رذاذ الطلاء, وستصدأ جزئيا بعد فترة طويلة من الرياح والأمطار. الصدأ هو طبقة واقية من الحديد والأكسجين لمنع الصدأ الداخلي, لذلك فإن الصدأ لن يؤثر على قوة الطوق. (نحن نحسن وأفضل الحلول)

5. تلف أثناء النقل
أكثر الألواح الشمسية تضررًا بسهولة أثناء النقل. في حالة تلف اللوحة الشمسية, يمكننا استبداله بواحد جديد. في حالة شروط CIF, يجب أن يتم تعويض الضرر من قبل الشركة المصنعة. إذا كان العميل مسؤولاً عن النقل, يتحمل العميل المسؤولية.

6. كيفية تخزين مصابيح الشوارع بالطاقة الشمسية?
افصل السلك وقم بتخزينه في صندوق الكرتون.
إذا تم تخزينه لفترة طويلة, من الأفضل شحنه على فترات.

النقاط الفنية
1. كيف تحكم المصابيح الشمسية ليلا ونهارا?

تولد اللوحة الشمسية الجهد عند تعرضها للضوء, ويستشعر جهاز التحكم الجهد ويحكم أنه نهارًا ، إذا لم تستقبل اللوحة الشمسية الضوء ولا تولد الجهد, سيحدد جهاز التحكم أنه الليل.

حتى في النهار, سيتم الحكم على المصابيح الشمسية على أنها عدة مواقف في الليل:
① في النهار, السلك مفصول بين اللوح الشمسي عن الضوء
② في النهار, يتم حظر الألواح الشمسية بمساحة كبيرة أو وضعها رأسًا على عقب على الأرض

حتى في الليل, سيتم الحكم على المصباح الشمسي كنهار:
في الليل, لا يزال هناك ضوء قوي على الألواح الشمسية

2. لماذا القليل من التظليل يسبب أ 90% فقدان كفاءة الألواح الشمسية?
تأثير النقطة الساخنة, فيديو

3. يمكن أن تتحمل عدة أنواع من البطاريات أعلى درجات حرارة العمل

علبة من الصفيح ضوء القمر